CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN – BOXHUNTED
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
1. Identificación del vendedor
Titular: Aaron Ojeda Hernández.
NIF: 53321257N.
Nombre comercial: BoxHunted.
Domicilio: Carrer de la Retama 62, 08840 Viladecans, Barcelona, España.
Correo electrónico: ventas@boxhunted.com.
Teléfono: 697 858 700.
Web: https://boxhunted.com.
2. Objeto
Estas condiciones regulan las compras realizadas a través de BoxHunted.com.
La tienda comercializa lotes de productos procedentes de devoluciones, liquidaciones, excedentes de inventario y otras fuentes de aprovisionamiento.
Los lotes están destinados principalmente a consumidores particulares.
3. Naturaleza de los lotes
Los productos se comercializan en lotes que pueden contener artículos variados de diferentes categorías, marcas, modelos y características.
Entre las categorías disponibles pueden encontrarse:
Informática.
Electrónica.
Accesorios tecnológicos.
Pequeños electrodomésticos.
Artículos para el hogar.
Otros productos de consumo.
El comprador adquiere el lote completo y no una selección individual de artículos, salvo que la ficha del producto indique expresamente otra cosa.
El contenido puede ser heterogéneo y los artículos pueden presentar diferentes estados de conservación.
4. Estado de los productos y comprobaciones
Debido al origen de los productos, algunos artículos pueden haber sido abiertos, manipulados, utilizados o devueltos anteriormente por otros compradores.
BoxHunted realiza comprobaciones parciales de los artículos cuando resulta posible.
Por tanto, dentro de un mismo lote pueden coexistir:
Productos comprobados y cuyo funcionamiento se ha verificado.
Productos abiertos cuyo funcionamiento no se ha comprobado.
Productos usados.
Productos incompletos.
Productos con defectos o desperfectos conocidos.
Productos cuyo estado o funcionamiento se desconoce.
La ficha de cada lote indicará las características y el estado general conocido de los artículos, así como las comprobaciones realizadas y las limitaciones que puedan existir.
Cuando se conozca un defecto concreto o una característica que se aparte de los requisitos normales de conformidad, se informará de forma específica antes de la compra.
5. Funcionamiento y contenido de los lotes
BoxHunted no garantiza que todos los artículos de un lote mixto estén en perfecto estado de funcionamiento cuando la descripción indique claramente que existen productos sin comprobar, defectuosos o de funcionamiento desconocido.
Tampoco se garantiza la presencia de marcas, modelos o artículos concretos que no estén expresamente incluidos en la descripción comercial.
El valor estimado de los artículos, cuando se indique, tendrá carácter orientativo y no constituirá una promesa de rentabilidad, beneficio o valor de reventa.
El comprador deberá consultar la ficha del lote antes de realizar el pedido.
Las características particulares de cada artículo que se hayan comunicado de manera específica y que el consumidor haya aceptado expresamente y por separado se tendrán en cuenta conforme a la legislación aplicable.
6. Precios e impuestos
Los precios se expresarán en euros e incluirán los impuestos aplicables.
Los gastos de envío y cualquier coste adicional se mostrarán antes de confirmar la compra.
En las operaciones realizadas con otros países de la Unión Europea se aplicarán las reglas fiscales correspondientes a la operación y al destino.
7. Proceso de compra
El proceso de compra será el siguiente:
Selección del lote.
Añadir el producto al carrito.
Introducir los datos de facturación y entrega.
Revisar el importe total.
Seleccionar el método de pago.
Confirmar el pedido y realizar el pago.
Una vez completada la compra, el cliente recibirá una confirmación electrónica.
8. Métodos de pago
El método de pago disponible será Stripe.
Los pagos se procesarán mediante la infraestructura de Stripe y sus condiciones de servicio.
9. Envíos y entregas
BoxHunted realizará envíos a España y a los países de la Unión Europea habilitados durante el proceso de compra.
Los gastos y plazos estimados se mostrarán antes de finalizar el pedido.
Salvo que se acuerde otro plazo, la entrega se realizará dentro del plazo máximo legal aplicable.
El cliente deberá facilitar una dirección correcta y completa.
10. Disponibilidad
Los lotes pueden ser unidades únicas o tener cantidades limitadas.
La disponibilidad se actualizará en función del stock real.
Si no fuera posible entregar un pedido confirmado, se informará al cliente y se ofrecerá la solución legalmente correspondiente, incluido el reembolso cuando proceda.
11. Garantía y conformidad
Los productos estarán sujetos a los derechos legales de conformidad que correspondan según su naturaleza y condición.
En los bienes nuevos, el plazo general de responsabilidad por falta de conformidad es de tres años desde la entrega.
En los bienes de segunda mano podrá pactarse expresamente un plazo inferior, siempre que no sea inferior a un año y se cumplan los requisitos legales.
Cuando un lote incluya artículos de diferentes estados, no se aplicará automáticamente un plazo reducido a todos sus componentes por el mero hecho de venderse conjuntamente.
Los defectos o características particulares que se hayan informado específicamente y aceptado de forma expresa y separada se tratarán conforme a la normativa vigente.
La procedencia de devoluciones o liquidaciones no supone una exclusión general de la garantía legal.
12. Derecho de desistimiento
Los consumidores dispondrán, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
La naturaleza variada del lote no elimina por sí misma este derecho.
El procedimiento se desarrolla en la Política de devoluciones y desistimiento.
13. Atención al cliente
Para consultas, reclamaciones o incidencias:
Correo: ventas@boxhunted.com.
Teléfono: 697 858 700.
14. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española y europea en materia de comercio electrónico, contratación a distancia y protección de consumidores.
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